L'Atelier Velcourt

Tout dépend de votre surface et de l'usage que vous en faites.

Les fléchettes sont la solution la plus compacte : fixées au mur, elles ne demandent que 4 à 6 m² et s'adaptent à tous les espaces, du bar à l'appartement.

Le babyfoot est l'équipement le plus convivial — accessible à tous, il ne nécessite que 6 à 10 m² avec les dégagements. C'est le choix idéal pour animer un espace sans contrainte.

Le billard demande plus de place (20 m² minimum pour un 7ft) mais c'est une véritable pièce maîtresse, aussi bien chez un particulier que dans un établissement professionnel. Plus votre espace est grand, plus vous pourrez opter pour un grand format — 8ft pour les pros, 9ft pour les salles dédiées.

Vous hésitez encore ? Consultez notre guide d'achat interactif pour trouver l'équipement parfait selon votre profil.

Un entretien simple et régulier suffit à préserver vos équipements des décennies.

Table de billard

• Après chaque session : brossez le feutre avec une brosse douce en suivant le sens des fibres — jamais en sens inverse, jamais en rond
• Hebdomadairement : essuyez les bandes avec un chiffon légèrement humide puis sec
• Mensuellement : nettoyez les billes avec un chiffon microfibre et un produit non abrasif
• À éviter absolument : les boissons posées sur le bord, les objets lourds sur le feutre, l'humidité directe et la lumière solaire prolongée qui décolore le tapis
• La housse de protection est fortement conseillée entre les parties

Babyfoot

• Hebdomadairement : graissez légèrement les tiges avec de l'huile de silicone — jamais de WD40 qui attaque le plastique
• Nettoyez les poignées avec un chiffon humide
• Vérifiez régulièrement le serrage des vis de fixation des joueurs
• À éviter : tirer violemment les tiges en butée, poser des liquides sur le plan de jeu

Jeux de fléchettes

• Nettoyez la cible sisal avec une brosse sèche pour enlever les résidus de fiber
• Ne mouillez jamais une cible sisal — l'eau détériore les fibres naturelles
• Vérifiez et resserrez les pointes régulièrement si vous utilisez des fléchettes à pointe acier

L'acheminement d'une pièce de mobilier de jeu, pesant souvent plusieurs dizaines de kilos, exige une logistique sans faille. Parce qu'un billard ou un babyfoot haut de gamme ne s'expédie pas comme un colis ordinaire, nous avons développé un protocole de conditionnement ultra-sécurisé.

1. Protection individuelle des éléments
Pour garantir l'intégrité de la structure, les pièces maîtresses sont partiellement démontées. Chaque élément est soigneusement enveloppé dans une mousse en polyéthylène haute densité, complétée d'un film bulle renforcé.
Les zones les plus vulnérables (les angles et les pieds) bénéficient d'un blindage supplémentaire grâce à des cornières rigides de haute épaisseur.

2. Caissage et immobilisation
L'ensemble est ensuite inséré dans une caisse en carton à double, voire triple cannelure. Pour les modèles les plus lourds, la caisse est solidement fixée et cerclée sur une palette en bois.
Un rembourrage technique vient combler chaque espace vide, rendant tout mouvement intérieur strictement impossible durant le transit.

3. Assurance transport intégrale
Votre sérénité est notre priorité. C'est pourquoi chaque expédition L'Atelier Velcourt est couverte par notre garantie anti-casse. En cas d'avarie constatée lors du transport, votre équipement est protégé à 100 % (échange ou prise en charge immédiate).

💡 Le conseil de l'Atelier : Pour activer cette garantie de manière optimale, il est impératif d'inspecter visuellement votre colis en présence du livreur avant de signer. En cas de dommage apparent, vos réserves précises sur le bon de livraison nous permettront d'accélérer instantanément le remplacement.

L'acquisition d'une pièce L'Atelier Velcourt est un investissement, et notre engagement envers vous ne s'arrête pas au départ de l'usine. Bien que nous fassions appel à des transporteurs spécialisés et que nos emballages soient ultra-renforcés (caisses en bois, mousses haute densité), le risque zéro n'existe pas lors de l'acheminement de mobilier de ce poids.

Si un imprévu devait survenir durant le transit, Vous n'aurez pas à vous battre avec le transporteur, c'est notre rôle.

Pour que nous puissions vous protéger totalement et agir à nos frais, voici le protocole strict à suivre le jour de la livraison :

1. Prenez votre temps face au livreur : Vous en avez le droit absolu. Prenez le temps d'inspecter visuellement l'état extérieur de la caisse ou du carton avant de signer quoi que ce soit, même si le chauffeur est pressé.

2. Soyez ultra-précis sur le bordereau : Si vous constatez le moindre choc, une déchirure ou un écrasement, inscrivez des réserves détaillées sur le bordereau papier ou la tablette numérique du livreur. (Exemple : "Coin inférieur droit du carton déchiré et bois du meuble enfoncé", ou "Colis percé sur le flanc gauche").⚠️ Attention : La mention générique "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique et ne permet pas d'engager l'assurance du transporteur.

3. Documentez visuellement le dommage : Prenez des photos claires du colis endommagé sous plusieurs angles avant de l'ouvrir, puis photographiez l'article impacté à l'intérieur.

4. Contactez notre ligne directe : Envoyez-nous un message détaillant la situation, accompagné de vos photos, à l'adresse support@ateliervelcourt.com dans un délai maximum de 48 heures suivant la réception.

La résolution de L'Atelier Velcourt :

Dès réception de votre e-mail, un conseiller dédié prendra en main votre dossier et vous tiendra informé étape par étape. Nous organiserons dans les plus brefs délais, et entièrement à nos frais, l'envoi d'une pièce de remplacement (si le dommage est mineur et localisé), ou l'échange complet de votre équipement. Chez L'Atelier Velcourt, votre tranquillité d'esprit est garantie jusqu'au coup d'envoi de votre première partie.

L'exigence de L'Atelier Velcourt repose sur un modèle sans compromis. Plutôt que de stocker nos équipements pendant des mois dans des entrepôts où les matériaux (bois, acier) pourraient s'altérer, nous avons fait le choix de l'assemblage à la demande et du circuit court.

Dès votre commande validée, votre équipement est assemblé, ajusté, puis soumis à un contrôle qualité rigoureux par nos ateliers partenaires, avant de voyager directement vers votre domicile ou votre établissement.
Ce processus complet de production sur-mesure et d'acheminement de fret lourd requiert un délai incompressible de 45 à 60 jours. C'est le temps strict nécessaire pour vous livrer un équipement neuf, aux finitions professionnelles, sans aucun intermédiaire.

Nous savons qu'un tel investissement doit être un choix parfaitement serein. Vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 30 jours après la livraison pour changer d'avis.

Pour initier un retour, il vous suffit de nous en faire la demande directement à l'adresse support@ateliervelcourt.com.
S'agissant de mobilier de jeu lourd et volumineux, la logistique de retour répond à des critères précis :

• Conditionnement : Pour être éligible au remboursement, l'équipement doit nous être renvoyé strictement neuf, n'ayant jamais été assemblé ni utilisé, et dans sa caisse de protection d'origine.

• Frais de transport : L'organisation de l'expédition retour et les frais de transport spécialisé demeurent à la charge de l'acheteur.

• Remboursement : Une fois le meuble réceptionné et expertisé par nos soins pour garantir son état neuf, nous procédons au remboursement intégral sous 10 jours directement sur votre moyen de paiement initial.